Przejdź do głównej zawartości

Najczęstsze pytania na start

Pięć sytuacji, które najczęściej zaskakują nowych użytkowników.

Napisane przez Maciej Michalewski

Nie mogę wysłać wiadomości do kandydata

Wiadomości ręczne wychodzą z Twojej własnej skrzynki, a nie z systemu. Dopóki nie podłączysz Gmaila lub Office365 w Ustawienia → Synchronizacja e-mail, nie ma czym wysłać. Wiadomości automatyczne to osobny mechanizm i działają niezależnie.

Ustawienia, Synchronizacja skrzynki i Synchronizacja kalendarza z przyciskiem Synchronizuj

Zniknęły mi kolumny i ustawienia listy

Układ kolumn, szerokości i domyślny filtr zapisują się w przeglądarce, a nie na koncie. Po przesiadce na inny komputer albo inną przeglądarkę zobaczysz ustawienia domyślne. Filtry zapisane działają inaczej — te są zapisane na serwerze i wędrują za Tobą.

Kolega nie widzi kandydata, którego ja widzę

Najczęściej to jedna z trzech rzeczy, w tej kolejności:

  • nie jest uczestnikiem projektu, w którym siedzi kandydat;

  • ma dostęp tylko do wybranych etapów, a kandydat jest na innym;

  • działa tag dostępowy — kandydat lub projekt jest otagowany tagiem, którego kolega nie ma.

Cały pulpit pokazuje zera

Jeśli to nowe konto, zera są prawidłowe — nie masz jeszcze projektów. Jeśli pracujesz od dawna i nagle wszystko jest na zero, odśwież stronę: widżety pulpitu przy błędzie połączenia pokazują zera zamiast komunikatu, więc zero bywa objawem nieudanego zapytania, a nie pustej bazy.

Jak zmienić język interfejsu

Nie ma przełącznika języka w aplikacji. Język jest przypisany do konta i ustawia go administrator w Ustawienia → Użytkownicy. Do wyboru jest sześć języków: polski, angielski, niemiecki, hiszpański, włoski i ukraiński.

Administrator klika ołówek przy osobie i wybiera język w polu „Język” okna „Edytuj użytkownika”.

Okno Edytuj użytkownika z rozwiniętą listą języków

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?