Element pozwala automatyzować komunikację emailową. Do wysyłania automatycznych wiadomości email nie jest wymagane podłączenie skrzynki emailowej użytkownika.

Automatyczne wiadomości email wysyłane są ze skrzynki systemowej, z adresu w formacie klient@elementapp.ai (zamiast klient jest nazwa Twojej firmy).

W polu adresowym jednej wiadomości może być maksymalnie 500 adresów.

W przypadku wiadomości automatycznych wysyłanych jako akcje wywołane przez użytkownika (np. wiadomości związane z akcją zmiany etapu lub odrzuceniem kandydata) adresem Replay-to jest, jest adres email użytkownika, który tę akcję wywołał. Innymi słowy kandydat, który otrzyma wiadomość i kliknie "reply to", to odpowie użytkownikowi systemu Element, który tę akcję wykonał.

Element pozwala na automatyzację przekazywania wiadomości kandydatom i innym osobom. W tym artykule dowiesz się jak przygotować i wysyłać następujące wiadomości:

Element umożliwia utworzenie automatycznej wiadomości, która zostanie wysłana do każdego kandydata, który zaaplikuje za pomocą formularza aplikacyjnego na dowolny proces rekrutacyjny. Wiadomość tworzymy w panelu administracyjnym, w sekcji Automatyczne wiadomości.

Najpierw wchodzimy do panelu administracyjnego (1), następnie do sekcji automatyczne wiadomości (2), a następnie używamy przycisku dodaj automatyczną wiadomość (3):

Po kliknięciu przycisku pojawi się nowe okno, gdzie w pierwszej kolejności należy kliknąć w pole Wysłane gdy (1) i z rozwijanej listy wybrać Podziękowanie za aplikację (2). Następnie wpisać temat wiadomości, którą otrzymają kandydaci (3) oraz jej treść (4). Pamiętaj, że możesz spersonalizować wiadomość stosując w treści wiadomości symbol "#" (5). Dzięki personalizacji każdy kandydat otrzyma inną, spersonalizowaną wiadomość.

Zobacz przykładową treść wiadomości z zastosowaniem personalizacji:

Po zapisaniu wiadomość jest już aktywna i wysyłana do kandydatów.

Wiadomość wysyłana jest przez system automatycznie i proces ten nie wymaga synchronizacji z Twoją pocztą służbową.

Uwaga - można utworzyć wiadomość z podziękowanie za aplikację kandydata, która będzie wysyłana tylko w konkretnym procesie rekrutacyjnym, zamiast powyższej, ogólnej wiadomości. Informacje, jak to zrobić, znajdziesz poniżej.

Automatyczne wiadomości można tworzyć również do poszczególnych etapów procesów rekrutacyjnych. Takie wiadomości możemy tworzyć na dwie okazje:

Można na przykład spowodować, by przeniesienie kandydata z etapu na etap wysłało automatycznie wiadomość do tego kandydata i jednocześnie do hiring managera. Podobnie można spowodować, by po odrzuceniu kandydata na etapie system wysłał wiadomość do kandydata lub/i do hiring managera.

W tym miejscu znajdziesz szczegółową instrukcję tworzenia automatycznych wiadomości na etapach.

Wiadomości wysyłane na etapach nie wymagają integracji z pocztą służbową ponieważ wysyłane są przez system. Można zatem korzystać z tych wiadomości nawet wtedy, jeśli nie korzystamy z synchronizacji z pocztą.