Przejdź do głównej zawartości

Akcje etapów: automatyzacja procesu

Co wysyła się samo, kiedy i do kogo — oraz jak to opóźnić.

Napisane przez Maciej Michalewski

Akcja etapu sama wysyła wiadomość, gdy kandydat trafia na etap albo zostaje odrzucony. Ustawiasz ją przy etapie w procesie rekrutacji. Niezależnie od akcji etapów działają wiadomości automatyczne z Ustawień.

Etapy projektu — akcje ustawia się przy każdym z nich

Etapy projektu — akcje ustawia się przy każdym z nich

Kiedy akcja się uruchamia

Wybierasz jeden z dwóch momentów:

  • Zmiana pozycji kandydata: gdy kandydat trafia na ten etap, to najczęstszy przypadek,

  • Po odrzuceniu kandydata: wiadomość odmowna.

Akcję dodajesz w ustawieniach projektu na zakładce „PROCES REKRUTACYJNY”. Kliknij ołówek przy etapie, w oknie „Edytuj etap” kliknij „Dodaj akcję” i w polu „Rodzaj akcji” wybierz „Wyślij wiadomość”. Moment wysyłki ustawiasz w polu „Typ akcji”.

Akcja Wyślij wiadomość w oknie Edytuj etap z rozwiniętą listą Typ akcji

Co może zrobić

Akcja wysyła wiadomość — e-mail, SMS albo oba naraz. Przy każdej ustawiasz temat, treść, odbiorców i załączniki.

Odbiorcą nie musi być kandydat. Możesz wysłać wiadomość do osób mających dostęp do etapu — tak buduje się powiadomienie dla hiring managera, że ktoś czeka na jego opinię. Jest też opcja wyraźnego niewysyłania do kandydata.

Kanały E-mail i SMS oraz opcje Wyślij osobom z dostępem do etapu i Nie wysyłaj kandydatowi

Opóźnienie

Każda akcja może mieć opóźnienie liczone w dniach, godzinach lub minutach. Przydaje się, gdy odmowa wysłana w sekundę po odrzuceniu wygląda zbyt mechanicznie.

Zaznaczone Opóźnij wysyłkę z polami Dni, Godziny i Minuty

Zawsze zobaczysz podgląd

Przy przenoszeniu kandydata system pokazuje okno z wiadomościami, które mają wyjść. Możesz je poprawić, opóźnić albo usunąć — dopiero potem cokolwiek zostanie wysłane.

Okno Potwierdzenie wykonania akcji z wiadomością do edycji i ikoną usunięcia akcji

Akcje a szablony etapów

Globalne szablony etapów pozwalają ustawić wyłącznie wysyłkę wiadomości. Dodatkowe rodzaje akcji, takie jak zlecenie testu, ustawia się bezpośrednio w projekcie.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?